En el marco de la implantación de su plan estratégico y de transformación a 2030, Makro centra sus esfuerzos en contribuir al desarrollo del sector y a impulsar su crecimiento y sostenibilidad económica gracias a su propuesta de valor 100% mayorista.
APUESTA POR EL SECTOR HOSTELERO CATALÁN
Catalunya y Barcelona son especialmente estratégicas para Makro. Desde la apertura en 2022 de su plataforma logística multitemperatura en El Prat de Llobregat, Makro está centrado en el desarrollo de un surtido de productos más local, relevante y competitivo en precio, garantizando la calidad y disponibilidad.
Con el refuerzo de su cobertura geográfica en la región, de su fuerza de ventas y la mejora de su propuesta de valor, la compañía quiere convertirse en el distribuidor de referencia entre los hosteleros catalanes que buscan una oferta 100% mayorista.
Makro impulsa su crecimiento de la mano del sector hostelero y apuesta por Cataluña.
FACILITAR EL DÍA A DÍA DE LOS HOSTELEROS
Makro apuesta por un modelo de negocio multicanal que permite a los hosteleros escoger el canal que mejor les convenga en cada momento. Pueden realizar sus compras en uno de los centros Cash&Carry, como el de Zona Franca, abierto 24 horas, o bien optar por el canal online que incluye un marketplace con más de 100.000 productos de No Alimentación para hostelería, y elegir el Servicio de Distribución a Hostelería para recibir sus pedidos en la puerta de su establecimiento. En el canal digital también ofrecen soluciones digitales para hostelería a través de Dish.
Esta propuesta de valor incluye ventajas como Makro Plus, un programa personalizado en el que el hostelero puede encontrar beneficios como soluciones de pago, precios individualizados o un compromiso en el nivel de servicio.
Además, aquellos que acudan a los centros Cash&Carry a realizar su compra encontrarán descuentos por volumen a través de la estrategia comercial de Makro “Compra más, paga menos” en la que se ofrecen distintos tramos de volumen de compra con descuento sobre el precio por unidad.
IMPULSAR LA DIGITALIZACIÓN EN HOSTELERÍA
La digitalización también es una herramienta clave para el crecimiento del sector y una de las prioridades estratégicas de Makro. Esta apuesta tiene como objetivo desarrollar soluciones que faciliten la transformación digital de bares y restaurantes como una vía para impulsar su crecimiento y mejorar su rentabilidad.
Recientemente Makro presentaba su nueva solución digital Dish POS, un sistema inteligente de TPV en la nube que ofrece una plataforma multifuncional para la gestión y optimización de los procesos operativos de los negocios hosteleros. El gran valor añadido de Dish POS es su adaptabilidad a cada negocio y el funcionamiento del sistema aunque se pierda la conexión a internet hasta 30 días. Entre sus soluciones digitales Dish destacan las herramientas Dish Website, Dish Reservation o Dish Order, que ayudan a los hosteleros a simplificar los procesos de gestión, pagos, visibilidad online y pedidos.
COMPROMISO CON EL CRECIMIENTO SOSTENIBLE
La sostenibilidad es otro pilar estratégico y de transformación de Makro. Además del packaging sostenible, el apoyo a productores locales con su iniciativa ADN Local y el uso de fuentes de energía renovables, la movilidad sostenible es otra gran apuesta de la compañía. Makro confía en el transporte respetuoso con el entorno en sus flotas de distribución de última milla y en su fuerza de ventas para reducir el impacto de sus operaciones e impulsar el crecimiento sostenible. Desde diciembre de 2023, Makro opera con dos camiones 100% eléctricos en las rutas de última milla de su Servicio de Distribución a Hostelería en la ciudad de Barcelona, que se suman a otros nueve.
Esta decisión supone para Makro un paso adelante en la descarbonización de su logística de última milla y su compromiso con el crecimiento sostenible, que forma parte fundamental de su estrategia global de sostenibilidad en 2024.
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