Makro
En el marc de la implantació del seu pla estratègic i de transformación a 2030, Makro centra els seus esforços a contribuir al desenvolupament del sector i a impulsar-ne el creixement i la sostenibilitat econòmica gràcies a la seva proposta de valor 100% majorista.
APOSTA PEL SECTOR HOSTALER CATALÀ
Catalunya i Barcelona són especialment estratègi- ques per a Makro. Des de l'obertura el 2022 de la seva plataforma logística multitemperatura al Prat de Llobregat, Makro està centrat en el desenvolupa- ment d’un assortiment de productes més local, rellevant i competitiu en preu, garantint-ne la qualitat i disponibilitat.
Amb el reforç de la seva cobertura geogràfica a la regió, de la seva força de vendes i la millora de la seva proposta de valor, la companyia es vol convertir en el distribuïdor de referència entre els hostalers catalans que busquen una oferta 100% majorista.
FACILITAR EL DIA A DIA DELS HOSTALERS
Makro aposta per un model de negoci multicanal que permet als hostalers escollir el canal que millor els convingui a cada moment. Poden fer les compres en un dels centres Cash&Carry, com el de Zona Franca, obert 24 hores, o bé optar pel canal online que inclou un marketplace amb més de 100.000 productes de No Alimentació per a hostaleria, i triar el Servei de Distribució a Hostaleria per rebre les comandes a la porta del seu establiment. Al canal digital també ofereixen solucions digitals per a hostaleria a través de Dish. Aquesta proposta de valor inclou avantatges com Makro Plus, un programa personalitzat en què l’hostaler pot trobar beneficis com ara solucions de pagament, preus individualitzats o un compromís en el nivell de servei.
A més, aquells que acudeixin als centres Cash&Carry a fer la compra trobaran descomptes per volum a través de l'estratègia comercial de Makro “Compra més, paga menys” en què s'ofereixen diferents trams de volum de compra amb descompte sobre el preu per unitat.
IMPULSAR LA DIGITALITZACIO EN HOSTALERIA
La digitalització també és una eina clau per al creixement del sector i una de les prioritats estratègiques de Makro. Aquesta aposta té com a objectiu desenvolupar solucions que facilitin la transformació digital de bars i restaurants com una via per impulsar-ne el creixement i millorar-ne la rendibilitat.
Recentment Makro presentava la seva nova solución digital Dish POS, un sistema intel·ligent de TPV al núvol que ofereix una plataforma multifuncional per a la gestió i optimització dels processos operatius dels negocis hostalers. El gran valor afegit de Dish POS és la seva adaptabilitat a cada negoci i el funcionament del sistema encara que es perdi la connexió a internet fins a 30 dies. Entre les seves solucions digitals Dish destaquen les eines Dish Website, Dish Reservation o Dish Order, que ajuden els hostalers a simplificar els processos de gestió, pagaments, visibilitat en línia i comandes.
COMPROMIS AMB EL CREIXEMENT SOSTENIBLE
La sostenibilitat és un altre pilar estratègic i de transformació de Makro. A més del packaging sostenible, el suport a productors locals amb la iniciativa ADN Local i l’ús de fonts d'energia renovables, la mobilitat sostenible és una altra gran aposta de la companyia. Makro confia en el transport respectuós amb l’entorn en les seves flotes de distribució d’última milla i en la seva força de vendes per reduir l’impacte de les operacions i impulsar el creixement sostenible.
Des de desembre del 2023, Makro opera amb dos camions 100% elèctrics a les rutes d’última milla del seu Servei de Distribució a Hostaleria a la ciutat de Barcelona, que se sumen a nou més. Aquesta decisió suposa per a Makro un pas endavant en la descarbonització de la seva logística de darrera milla i el seu compromís amb el creixement sostenible, que forma part fonamental de la seva estratègia global de sostenibilitat el 2024.